Vous voulez savoir comment fonctionnent nos locations ?
Comment fonctionne le service de location de jeux de société ?
Vous choisissez jusqu'à 5 jeux que vous désirez louer, vous choisissez la période (2 semaines maximum) ainsi que les moyens d'expéditions et de retour. Enfin, vous pouvez sélectionner des options supplémentaires si disponible. Il ne vous reste plus qu'à régler votre location et nous nous occupons du reste !
Quels sont les tarifs de location et les durées proposées ?
Les tarifs varient en fonction du jeu. Par commande, une caution de 10€ est demandée et vous sera rendue dès la réception des jeux chez nous. La durée maximum de location est de deux semaines. Vous voulez louer sur une plus longue durée ? N'hésitez pas à nous contacter.
Y a-t-il une limite au nombre de jeux que je peux louer simultanément ?
Il n'est pas possible de louer plus de 5 jeux et d'effectuer de nouvelles réservations temps que les 5 jeux ne nous sont pas revenus.
Que se passe-t-il si un jeu est endommagé ou si des pièces sont perdues pendant la location ?
La première chose à faire lors de la réception de vos jeux, est de vérifier que ceux-ci sont bien complets. Nous vérifions chaque jeu avant son expédition mais il peut arriver qu'un élément nous échappe. Si lorsque nous récupérons le jeu nous constatons qu'un élément est cassé ou qu'une pièce est manquante, nous déduirons le montant de votre caution. Si le montant dépasse 15€, nous prendrons contact avec le locataire afin de trouver une solution.
Comment se déroule le processus de retour des jeux loués ?
Lors de la location, vous choisissez le moyen de retour approprié. S'il s'agit d'un envoi, vous trouverez l'étiquette de retour dans votre colis. Il vous suffira, une fois la période terminée, de renvoyer le colis avec l'étiquette.
Est-il possible de prolonger une réservation ?
Si le jeu concerné est disponible, vous pouvez prolonger sa location jusqu'à un maximum de 2 semaines au total.
Les jeux sont-ils désinfectés ou nettoyés entre chaque location ?
Lors de leurs retours chez nous, les jeux sont vérifiés et nettoyés. Nous accordons une importance particulière à ce que l'expérience de chaque locataire soit la plus qualitative possible !
Quels types d'accessoires de jeux de société proposez-vous à la vente ?
Nous vendons des rangements de jeu de société que nous modélisons et créons nous même. Mais également des aides de jeux et du contenu amélioré pour les jeux (stickers, etc...)
Les accessoires sont-ils disponibles en différentes couleurs ou tailles ?
Actuellement, les rangements ne sont disponible qu'en noir. Pour les autres accessoires, la couleur est toujours indiquée.
Offrez-vous des réductions pour l'achat en gros d'accessoires ?
En cas de grosse commande, il vous suffit de prendre contact avec nous pour obtenir un devis.
Quels sont les délais de livraison pour les accessoires commandés ?
La livraison en point relais prend jusqu'à 3 jours et la livraison à domicile prend 24H00 si la commande est passée avant midi et si l'article est disponible.
Puis-je retourner ou échanger un accessoire si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous avez 14 jours pour nous contactez et nous renvoyer l'article si il ne vous convient pas.
Y a-t-il une garantie sur les accessoires vendus ?
Tous nos articles sont garantis 2ans en cas de défaut de fabrication ou tout autre problème qui ne relève pas d'une utilisation inappropriée.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez payer par Paypal, Bancontact ou Cartes bancaires.